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As empresas estão precisando se reinventar para pensar no cliente

Manter um cliente é mais vantajoso do que encontrar um novo. Fato. Custa sete vezes mais conquistar um novo cliente do que reter um antigo. É por isso que as empresas estão precisando se reinventar e o mundo está se movendo em direção à economia da recorrência – também conhecida como modelo de assinaturas e chamada, em inglês, de subscription economy. […]

Tite - Gestor de Pessoas

As lições valiosas que aprendi com o gestor Tite

6 jogos, 6 vitórias, 18 gols marcados e apenas 1 sofrido. Estes são os números de Adenor Leonardo Bacchi, o Tite, no comando da Seleção Brasileira de futebol. O gaúcho de Caxias de Sul levou seus comandados do sexto lugar das Eliminatórias da Copa do Mundo de 2018 para a liderança absoluta e incontestável da América do Sul. Apenas o time […]

5 razões pelas quais os melhores colaboradores se demitem — mesmo quando gostam do seu trabalho

Há um infame ditado popular no meio corporativo que diz que “quem não está contente que vá embora“. É o tipo de fala utilizada em culturas organizacionais baseadas no medo. Isso dava bastante certo há décadas atrás, mas, caso você ocupe uma posição de liderança em 2016, prepare-se para as consequências ao proferir essa frase. Perder um ótimo funcionário é […]

Como seu negócio pode aproveitar a febre de Pokémon GO

Assim que Pokémon GO foi lançado no exterior, começaram a surgir notícias de estabelecimentos comerciais que aumentaram suas vendas graças a táticas de marketing relacionadas ao universo dos monstrinhos de bolso. Lançado na última quarta-feira (03/08) em terras tupiniquins, o aplicativo de Pikachu e sua turma foi baixado mais de 50 milhões de vezes em menos de 24 horas. Imagine o […]

Quanto cobrar pelo seu serviço

Como prestador de serviços, estabelecer uma estratégia sólida de precificação será um dos maiores problemas que você enfrentará nas fases iniciais. Coloque um preço alto e ouvirá que está louco, ofereça um preço baixo e acharão que você está desesperado. De qualquer maneira, você paga o preço. Muitos empreendedores, autônomos, freelancers e consultores falham rapidamente porque não conseguem estabelecer um […]