Dentre todas as habilidades “praticáveis“, a empatia com certeza é a mais importante. Ela vai te levar a um maior sucesso profissional e pessoal, além de torná-lo mais feliz enquanto a pratica.
E, não confunda empatia com simpatia. A primeira significa você fazer uma conexão emocional com alguém, enquanto a segunda está diretamente ligada a maneira como você trata uma pessoa com naturalidade.
A chave para ser empático é não julgar as outras pessoas. É colocar-se no lugar do outro ao invés de apontá-lo o dedo. No geral, pessoas empáticas são menos preconceituosas. Aceitam o outro como ele é.
Ok, por que praticar a empatia?
Só a definição acima provavelmente já faria o mundo um lugar um pouco melhor. Mas, vamos lá!
- Você entenderá melhor as necessidades das pessoas ao seu redor;
- Você entenderá melhor a percepção que cria nos outros através de suas palavras e ações;
- Você entenderá as partes tácitas de sua comunicação com os outros;
- Você entenderá melhor as necessidades de seus clientes;
- Você terá menos conflitos interpessoais para lidar no trabalho e em casa;
- Você será capaz de prever com maior precisão as ações e reações de quem interage com você;
- Você vai aprender como motivar as pessoas ao seu redor;
- Você convencerá de forma mais eficaz as pessoas a respeito de seu ponto de vista;
- Você lidará melhor com a negatividade dos outros e entenderá suas motivações e medos;
- Você será um líder melhor, um melhor seguidor e, mais importante, um amigo melhor.
Ok, e como praticá-la?
Ouça atentamente o que as pessoas tem a dizer. Considere a motivação por trás do orador. Considere quais experiências de vida ou de trabalho o levaram àquela visão de mundo. A partir destas três ações será muito mais fácil colocar-se no lugar do outro. Isso parece tudo muito óbvio, mas a partir do momento que você começa a praticar a empatia, verá rapidamente os benefícios provocados por ela.
Então, abra sua mente. Melhore, mesmo que só um pouco, a vida de quem está ao seu redor.
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